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观点 | 携程将推行“3+2”混合办公，为何称此举多赢？
2022年2月14日，携程宣布将推行“3+2”混合办公模式：3月1日起，允许员工在每周三、周五自行选择办公地点。新政策将覆盖集团全部员工(约3万人)，不分男女、不分值岗、不做薪资调整。
此信息一经公布，立马在网络上引起热议，除了“羡慕哭了”这种声音，更多的是对“混合办公”趋势的讨论与思考。携程此举为何被称为是多赢?
一、有效降低离职率同时，工作效率却未降低
2月15日，携程集团联合创始人梁建章在接受媒体采访时表示，混合办公使公司的离职率下降了30%以上，优秀员工的流失率也下降了同样的幅度，这对公司的用工成本有较大的帮助。
其实早在2010年，携程就曾启动过针对客服人员的“在家办公”试验，结果显示，发现客服中心员工远程办公，不但提高了员工的工作满意度，同时提高了工作效率。
当所有认为自己适合在家办公的员工真正实现了在家办公时，其业绩增加了22%，同时，员工具有更高的工作满意度，离职率下降了50%。
而更是得益于这场试验经验，在2020年疫情暴发期间，携程11条业务线近70%的客服员工得以迅速实施“在家办公”方案，部分部门在家办公人员比例近85%。结果显示，由于不受办公室干扰和通勤时间等因素的影响，在家办公的人可以完成更多的工作。
因此，携程此次公布将推行“3+2”混合办公模式并不是打无准备的仗，而是在经过实践验证，已经取得显著成果的基础上，继续实施对组织有益的办公模式与管理方法。
二、混合办公运营成本低
远程办公的实现得益于科技的进步，通过现代互联网技术，实现在家办公、异地办公、移动办公等远程“云”办公模式。而随着相关的网络设备价格和网络服务费用在近几年的降低，远程办公的运营成本与传统的办公方式相比越来越微不足道。
2009年，IBM全球38.6万员工中40%在家办公，由此节省了7800万平方英尺办公室，每年单运营成本就减少了1亿美金。
而据统计，在美国已有3000万人在家中远程办公，占美国工作人口的16%-19%。数据显示到2020年，大约50%的科技公司将会有约29%的员工实现远程办公。
而不论何种办公模式，远程办公必将面临三大挑战：
1、团队沟通是否可行?
2、办公效率会下降吗?
3、谁能证明你的工作?
面对这三大难题如何实行远程办公?全场景化HR SaaS解决方案助力组织实现从员工招聘、预入职、在职管理、保留激励到离职的员工全生命周期的数字化管理，用数字化工具提升远程办公管理效率，提升人力资源运营效率，助力组织焕发新活力提升人效。
三、显著提升企业人才吸引力
携程最新一轮“混合办公”实验启动于2021年8月，共计1612名员工参与，职能以互联网公司核心职能——产品研发为主，业务和职能部门也参与其中。经过近半年的实验，员工参与意愿上升至近六成，在绩效无明显影响的情况下，离职率下降约三分之一。
这种混合办公模式在减少通勤烦恼、平衡工作与生活的基础上大大提高了员工的幸福感，有利于员工在更多自由环境中创新、创造，提升他们对工作的专注度和自我满意度。
在以90后、95后为代表的新一代员工逐渐占据了主要劳动力市场的时代里，携程的混合办公无异于为自己做了一次强大的雇主品牌宣传，对新生代员工的吸引力不言而喻。此举对吸引到市场上的优质人才，从而走在竞争对手的前方大有裨益。
{每周能多2天和猫主子待在一起，没什么比这更幸福的了吧}
值得一提的是，携程新政刚刚宣布不到一天，创始人梁建章就在2月15日发文：混合办公制度的推广是企业、员工和社会的多赢。不仅在不影响效率的情况下提升员工的满意度，还有利于减少交通堵塞、环境保护，缓解高房价和地区间差异，另外有利于家庭和谐、女性职业发展和提高生育率。
与传统办公相比，远程办公具有办公效率高、运营成本低、人才竞争力强三大优势。但混合办公制度可否在国内其他公司推行，仍有待商榷和观察。
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