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新一轮AI战争已经打响!Bard与ChatGPT谁会率先取代HR?

时间:2023-02-08   作者:CDP


据网易报道,北京时间2月7日凌晨,谷歌宣布将推出名为Bard的AI聊天机器人,与当前流行的ChatGPT展开直接竞争。

紧接2月8日凌晨,微软发布“新版”Bing,宣布将OpenAI传闻已久的GPT-4模型集成到Bing及Edge浏览器中。


自从ChatGPT横空出世并持续爆火以来,微软、谷歌这两家硅谷科技巨头之间的火药味就越来越重了。让我们先捋一下微软vs谷歌闪电战的时间线:

ChatGPT问世

ChatGPT是由人工智能实验室OpenAI研发的通用聊天机器人,于2022年11月30日上线。

ChatGPT爆火

聊天机器人ChatGPT在去年11月30日发布后的5天时间里,收获了100万用户;推出仅仅2个月,月活跃用户就成功过亿,成为历史上增长最快的消费者应用程序。

谷歌正式推出Bard

2月7日凌晨,谷歌CEO桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)在出大多数人的预料之外突然发布了其下一代对话AI系统,名为 Bard。

微软发布“新版”Bing

2月8日凌晨,在华盛顿雷德蒙德举行的新闻发布会上,微软宣布将OpenAI传闻已久的GPT-4模型集成到Bing及Edge浏览器中。


对于不了解的吃瓜观众,需要先科普下,最近网络上爆火的ChatGPT到底是谁:

ChatGPT,是美国人工智能研究实验室OpenAI开发的一种全新聊天机器人模型,它能够通过学习和理解人类的语言来进行对话,具有强大的信息理解能力和超强的语言组织输出能力。还能根据聊天的上下文进行互动,并协助人类完成一系列任务,因此有望成为提高办公、学习效率的工具。

不少和ChatGPT“聊过天”的网友纷纷感叹,“只有你想不到,没有ChatGPT办不成的”。上线仅仅2个月,ChatGPT的活跃用户就突破一亿。

以前的人工智能AlghaGo打败了柯洁,但只是在围棋领域,而ChatGPT则已经进入了你我的日常工作领域和生活世界。

而对于ChatGPT的爆火,谷歌不甘示弱地发布了Bard。Bard是由谷歌的大型语言模型LaMDA(即对话应用语言模型)支持,该服务能在获得简单提示的情况下生成详细答案,比如午餐做什么。

2021年5月,Google就推出了基于Transformer架构的对话模型大语言模型LaMDA。去年年初,LaMDA训练已经用到了1370亿参数,能够实现接近真人的对话体验。

Bard则是运行于该模型之上的一个更轻量化的产品,需要的计算能力更少,所以能够扩展到更多的用户,从而获得更多的反馈。

谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)写道:Bard的追求是将世界知识的广度与庞大语言模型的力量、智慧和创造力结合起来。它利用来自网络的信息提供新鲜、高质量的回应。

他认为Bard相比ChatGPT更“高级”的一点在于,它能够利用来自网络的实时信息为输入问题提供最新、高质量的回答。他也将Bard比喻为“创造力的发泄口”、“好奇心的发射台”,因为它可以深入浅出地解释一些听起来很复杂的话题。

比如,能够帮助人们向一个9岁的孩子解释NASA韦伯望远镜的最新发现。

在媒体争相报道这二者轮番闪电战时,似乎微软已领先一步,其商业化落地速度也比你我想象的还要快。


2月8日凌晨微软科技发文,向OpenAI斥资百亿美元率先正式打响了 ChatGPT 产品落地的第一枪,本周两款引入ChatGPT技术的新产品将会接连问世。

并且,微软公司计划为公司、学校和政府提供一项技术帮助它们用ChatGPT创建自己的聊天机器人。在发布用微软或人工智能研究机构OpenAI软件开发的聊天机器人时,这些机构可以替换微软或OpenAI的标识。同时,类ChatGPT服务目前成本高昂,微软计划为客户提供估算和限制支出的工具。

至此,新一轮AI战争已经全面打响!只会愈演愈烈。


那么,问题来了~还不止一个:

我们HR能用ChatGPT做什么?ChatGPT会取代HR吗?如何做不被AI取代的HR?

其实在人力资源领域,AI应用已不陌生。根据德勤的研究,仅在人力资源一个领域,就有近40%的公司使用了某种形式的人工智能。比如在招聘环节,AI对于简历筛选、人才库激活、数据统计分析等效率提升,都承担着不可或缺的作用。

在斩获IDC中国“2022 IDC中国未来工作领军者”大奖的“碧迪医疗数智化员工体验项目”中,就应用了【AI招聘测评】提升人才招募效能和员工体验。另外还有7*24小时AI客服,可以实时在线解答员工疑问等AI的应用。

就目前的ChatGPT和Bard的能力,让它们写招聘策划书、出面试题、笔试题、编写相关职位说明书、编写员工手册,说不定效果出人意料。

那它们一定会取代HR吗?这个问题不能二极管看待。首先,AI的能力大家已经有目共睹,重复性工作被取代是必然的。

但根据以往每次AI新技术对人类工作的冲击来看,AI始终难以完全取代“人”去胜任一个完成的工作岗位。

HR的工作中,很重要的一部分是人与人的沟通交流和复杂决策。正是这种人类的复杂情感交流、感性与理性交织做出决策的行为模式,才构建了如今的人类社会与文明。AI若要完全取代一个“人”,进入社会角色获取工作,感觉还为时尚早。

但AI的科技浪潮只会一浪更比一浪强,我们不得不提前考虑如何才能不被AI取代。很重要的一点是,要意识到AI是个工具,人类是它的使用者。

想要不被工具取代,必定是要了解工具的使用边界,牢牢把握住“使用者”角色。比如了解更多AI可做的事情,提高自己的认知与眼界。

因为创造性总是稀缺的,也是最难被AI掌握的,即使是微不足道的有效创新都必须基于深度的思考和关联分析。以ChatGPT为例,它所谓的生成内容,也只是基于已有的素材和信息,人类还有很多发挥自己智慧的空间。

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