【第二期】未来已来，行则将至 — 2021中国HCM SaaS+市场概况

时间：2021-08-30 作者：CDP

中国HCM SaaS+市场规模

HCM SaaS+市场由劳动力管理、工资、福利、招聘培训等构成。

中国的HCM SaaS+市场处于早期发展阶段，近年来正经历大幅增长。按收入衡量，中国HCM SaaS+市场的总规模从2016年的约481亿元增长到2020年的约1209亿元，复合年增长率为25.9%。

随着国内企业业务数字化的逐步普及，云计算技术的发展和应用，HCM SaaS+平台能够有效提高企业的管理效率，降低劳动力成本，预计整个HCM SaaS+市场将以更高的速度进一步增长。预计2025年将增长至约4610亿元，2020年至2025年的复合年增长率为30.7%。

在过去几年中，基于SaaS的劳动力管理市场的增长速度快于中国HCM SaaS+市场的其他细分市场，其收入规模从2016年的91亿元增至2020年的312亿元，2016年至2020年的复合年增长率为36.1%，预计2025年将继续增长至1330亿元。基于SaaS的劳动力管理市场规模占HCM市场总规模的百分比，2016年为18.9%，2020年为25.8%，2025年为28.8%。

在接下来的几年中，中国HCM SaaS+市场的招聘市场预计也将经历相对较高的增长率，其收入规模将从2020年的559亿元扩大到2025年的2266亿元，复合年增长率为32.3%。招聘市场规模占HCM市场总规模的百分比在2016年为50.9%，2020年为46.3%，2025年为49.2%。与其他模块相比，工资单模块通常具有较高的客户粘性。

中国HCM SaaS+市场驱动力

1. HCM SaaS+平台在提供高自动化和集成能力、强大分析能力、方便访问、系统强扩展性和适应性、支付灵活及节约成本方面具有独特的优势

此外，近年来，基于SaaS的解决方案的安全性得到了改进。随着HCM SaaS+平台的明显优势，越来越多的企业和HCM提供商开始采用它，各种解决方案提供商正在开发创新解决方案，将尖端技术集成到HCM系统中，以提高组织绩效。HCM SaaS+市场规模在中国HCM市场的比例从2016年的15.6%上升到2020年的21.4%。随着云计算和其他基于云的尖端技术的不断进步，预计到2025年这一比例将达到35.5%。

2. 法规遵从性日益复杂

a. 缴费基数、社会保险缴费率和税率定期调整，并因中国城市而异

b. 各种规模的公司都必须应对日益复杂的监管环境，许多公司无法遵守不断变化的监管，特别是与工资和社会保险相关的监管。由受过专门培训的专家组成的外部服务提供商可以提供经济高效的解决方案，并帮助企业降低与不合规相关的风险

3. 对云计算的政策支持

4. 中国企业拓展海外市场的需求日益增长

近年来，中国企业积极推进“走出去”战略，拓展国际市场，开发商品、服务和技术。这种明显的趋势导致对HCM SaaS+服务的需求不断增加。因此，需要一个功能强大的集成管理工具或基于SaaS的平台系统来更好地管理人力资本，以响应特定的业务需求。

5. 日益成熟的与云算技术

云计算的发展是HCM SaaS+软件应用程序的一个基本要素，并与之呈现出强烈的正相关关系。近年来，中国的云计算市场开始以惊人的速度增长。公共云计算服务的总体规模在2020年达到1282亿元，与2016年相比，复合增长率为65.2%。基于云的技术，如微服务、分布式云计算不断涌现并得到广泛应用。日益成熟的云计算技术有力地推动了HCM SaaS+市场的发展。

6. 新冠疫情大流行对数字化转型的迫切需求

随着数字化转型进程的加快，新冠疫情的影响导致更多的公司转向远程工作模式。这一趋势也导致对HCM SaaS+系统或平台的依赖日益增加。利用权力下放继续开展业务活动和远程员工管理的能力对组织的效率至关重要。因此，集成HCM SaaS+解决方案可以更好地满足企业和员工的需求。

中国HCM SaaS+市场的未来趋势

1. 企业对HCM SaaS+服务的需求不断增加

a. 与使用手动操作的传统HCM提供商相比，HCM SaaS+服务提供商拥有高度标准化的IT系统和经验丰富的团队，能够高效、准确地完成相关业务事项。HCM SaaS+服务提供商可以利用自动化人力资源技术平台简化不断扩大的劳动力数据，并显著提高日常工作的运营效率和更好的用户体验。此外，HCM SaaS+服务提供商为其消费者提供SaaS，允许消费者在任何时间和地点访问劳动力系统。此外，基于SaaS的系统的交付和更新通过互联网进行，允许即时系统设置、灵活的模块扩展和频繁的软件更新。因此，据估计，在中国，越来越多的企业正在用HCM SaaS+服务或系统通过手动流程和内部部署系统取代传统的交付模式，这是一个日益增长的趋势。因此，近年来，中国企业越来越多地转向HCM SaaS+解决方案。

b. 考虑到不同规模的企业对HCM SaaS+应用的认识不断提高，以及HCM SaaS+功能预算的增加，从2020年到2025年，企业在HCM SaaS+方面的平均支出将进一步增长到6200元，复合年增长率为17.4%。中国注册的企业数量预计将从4330万增加到2025年的7400万。中国企业在HCM SaaS+方面的增长数量和平均支出的增加预计将进一步促进HCM SaaS+市场。

2. 高度创新的HCM技术

HCMSaaS+服务提供商拥有高度标准化的IT系统和经验丰富的团队，能够高效准确地完成相关业务事项。创新人力资源技术的应用，如云计算、移动互联网、大数据和人工智能，以及实时音频和视频传输技术和虚拟现实技术，可以通过最小化手动数据处理和自动化冗余任务，帮助提高HCM流程的效率和数据准确性。HCMSaaS+服务为HCM提供了更灵活的解决方案，从而改善了用户体验。此外，部署高性能PaaS平台可以满足企业多样化的管理需求。

3. 一体式HCM SaaS+平台

随着越来越多的企业倾向于在人事管理服务之外外包更多的HCM功能，以追求内部结构优化和成本降低，最初提供单一HCM模块服务的HCM SaaS+服务提供商将其业务扩展到基本功能之外的其他业务领域。与单模块服务相比，随着需求的日益全面，越来越多的企业倾向于采用集成的HCMSaaS+平台。HCM平台的演变过程是从基本的人力资源功能到工作技术，如通信工具和调度工具。逐步多样化的HCMSaaS+平台使HCM更具战略性和效率。因此，员工的工作效率更高。具有在一体式平台上简化任务、增强可访问性和自助服务功能、高适应性和可扩展性以及分析数据应用程序的优势。随着技术的不断进步，SaaS有望将HCM从管理活动转变为更快、更高效的业务流程。